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中国网通-e龙强强合作为金色俱乐部会员推出商旅增值服务


为充分发挥双方的优势,为所有中国网通金色俱乐部会员提供更多优质、方便、快捷的增值服务,中国网络通信集团公司与艺龙网信息技术(北京)有限公司强强联手,隆重合作推出私人式商旅增值服务,服务包括酒店预订机票预订、旅游度假等相关商旅服务。

中国网通金色俱乐部会员只需拨打全国统一的免费热线:800-810-1010(未开通800电话地区及手机用户请拨打010-64329999),报出您的金色俱乐部会员卡卡号即可预订;也可登录e龙度假旅行网(www.elong.com),在合作卡专区"中国网通金色俱乐部会员卡"位置,只需填写中国网通金色俱乐部会员卡卡号注册后,便可轻松登录,通过e龙的预订系统进行预订。所有网通金色俱乐部会员均可享受到e龙提供的关于酒店、机票、旅游、会议的专业资讯及免费预订服务,并同时享受e龙VIP会员积分待遇。

服务投诉与建议
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  “金色俱乐部”是中国网通集团公司为高价值客户提供优质服务的平台,利用该平台实现市场细分和差异化服务,达到保留客户并进一步提升客户价值的目的。“金色俱乐部”采用会员制,主要的服务对象定位于泰安通信的商务客户。金色俱乐部是一个提供企业与会员、会员与会员的双向沟通平台。通过提供有区别于非会员的消费优惠和其他超值享受,通过满足会员的多重心理需求,如受到尊重、消费安全等心理需求达到保留客户,提升客户的目的。
  金色俱乐部是面对中国网通所有的住宅用户,用户连续数月通信消费额度到达一定水平的现金自付户均可成为俱乐部会员。金色俱乐部会员可以享受到更方便、更快捷、更贴心的电信服务;可以享受更多的个性化服务;可以更早地体验电信新业务新功能带来的乐趣;可以参加丰富多彩的会员活动和积分奖励计划,获得一份意外的惊喜。使俱乐部会员的通信需求将在“金色俱乐部”中得到最大程度的满足。